Einträge getagged als ‘DHL’

Abgeheftet in: Computer | Tags: , , , | 13:05 Uhr | 2

Stampit! Ich bleibe bei Briefmarken…

28
Mai

Bei der Deutschen Post gibt es mit dem Dienst Stampit die Möglichkeit Brief– und Paketmarken direkt, schnell und unkompliziert am PC zu erstellen. Klasse Sache, wie ich finde. So muss ich nicht jedes mal zur Postbude ein paar Strassen weiter laufen, sondern drucke mir die entsprechenden Marken direkt auf selbstklebende Etiketten aus. Ein Probepack mit Etiketten schenkte mir die Deutsche Post auch noch. Das nenne ich Service!

Drei Versionen gibt es von Stampit. Also Mac-User nutze ich die kostenlose Web-Edition, denn bei den anderen beiden wird einmal ein Obolus fällig und diese gibt es nur für Windows. Wie auch immer, für die Web-Edition braucht man den Firefox-Browser (bei mir vorhanden) und den Adobe Acrobat Reader (auch bei mir vorhanden).

Die Funktionsweise sieht eigentlich einfach aus. Auf der Webseite den Absender eingeben (also meine Adresse), Empfänger eingeben (auch klar), Briefgrösse und auf was man drucken will. Bei „auf was man drucken will“ dann die Etiketten ausgesucht (sogar den Hersteller samt Typ kann man aussuchen — löblich) und auf welches der sechs Etiketten gedruckt werden soll. Soweit, so klar, so einfach.

Butten für den Druck geklickt, Adobe Acrobat Reader wird gestartet, Drucker ausgesucht und los gehts. Der Drucker rasselt und .… druckt quer über alle Etiketten. Gut, war wohl meine Schuld, dass DIN A5 Blatt mit den Etiketten hochkant in den Drucker zu stecken. Also, gleiche Prozedur wieder, nur mit dem Unterschied, dass nun die Etiketten quer in den Drucker liegen. Der Drucker legt los und zieht das Papier einfach nur durch und druckt nicht.

Im Acrobat Reader die Papiereinstellungen geändert. Gut, kann man vorher auch nicht machen, da dieser von Stampit so aufgerufen wird, dass man nur noch den Drucker aussuchen kann. Wieder die Prozedur von vorhin, Drucker druckt, Ergebnis ist wieder irgendwo auf den Etiketten verteilt.

Das ganze probierte ich mehrmals aus, mit verschiedenen Einstellungen und nie wurde auch nur einmal ein einziges Etikette getroffen bzw. überhaupt auf dem Papier gedruckt. Meine Lösung war dann aber doch sehr einfach. Ich habe mir Schuhe angezogen, den Brief geschnappt und bin zu Fuss zur Postbude. Ging irgendwie schneller.…

Abgeheftet in: Aus dem Leben | Tags: , , , , , | 14:08 Uhr | 2

Herr oder Frau Briefkasten

21
August

Manchmal versuche ich richtig schlau zu sein! Damals, ja, damals als ich noch in Krefeld wohnte, ließ ich meine Pakete an die DHL Packstation schicken, oder meine Nachbarn, die im rentenfähigen Alter waren, haben die Pakete für mich entgegen genommen.

Nun wohne ich ja auf dem Land! OK, OK, Buchholz ist eine Stadt! Aber wenn man die knapp 40.000 Einwohner mit den 240.000 von Krefeld vergleicht — oder noch besser — mit den rund 6 Millionen Einwohnern des Niederrheins und Ruhrgebiets, dann wohne ich jetzt auf dem Land. Und etwas, was es hier nicht gibt, sind Packstationen. Und alte Nachbarn habe ich auch nicht. Daraus folgt, dass niemand meine Pakete annimmt und ich diese am nächsten Tag zu den Öffnungszeiten im Poststübchen darf.

Ich habe mir mal wieder DVDs beiAmazon bestellt. Diesmal wollte ich richtig schlau sein und auch nicht lange auf die Scheiben warten und ließ diese an meine Arbeitsadresse senden. Der goldenen Amazon-Regel zufolge ist das Päckchen am nächsten Tag nach der Versand-eMail da … war es aber nicht. Da ich gestern früh weg musste, rechnete ich am nächsten Tag — also heute — mit dem Paket. War aber nicht so! Und auch kein Kollege hat es angenommen. Darum bemühte ich mit der Sendungsnummer das DHL Track&Trace.

Und das ist mal wirklich der nutzloseste Müll! Die einzige Information die ich bekam war, dass ich der Empfänger bin und dass das Paket ausgeliefert wurde. Super! Macht mich auch nicht schlauer, wo das Paket abgeblieben ist. Warum steht dort nicht, wer das Paket angenommen hat? Blieb mir also nichts übrig die Hotline für solche Fälle anzurufen.

Nach Eingabe der Sendungsnummer über die Telefontastatur leierte der Sprachcomputer mir die gleiche Information runter, die ich schon auf dem Bildschirm sah und „Herr oder Frau Briefkasten hat hier Paket entgegen genommen“!

Schlummert das Paket seit gestern im Briefkasten und ich weiß nichts davon. Und warum wirft der Paket-Heini hier in Hamburg das Paket in den Briefkasten, wenn mein Land-Paketmann es korrekterweise in dem Poststübchen abliefern muss?

Die Jungs und Mädels in gelb wollen mich wohl nur ärgern …

Abgeheftet in: Aus dem Leben | Tags: , | 08:10 Uhr | 0

Nimmt die Packstation mich auf den Arm?

17
Oktober

DHL hat es sehr gut drauf, mich zu ärgern — vorallem mit diese Packstation.

Eigentlich finde ich, ist die Packstation eine gute Idee! Man muß sein Paket nicht mehr zu Hause in Empfang nehmen, da man als Berufstätiger eh Vormittags nicht zu Hause ist, sondern kann es 24 Stunden rund um die Uhr an der DHL Packstation abholen. DHL benötigt in der Regel 24 Stunden um ein Paket auszuliefern. Das klappt seit Jahren perfekt, sogar an Packstationen, wo diese neu vorgestellt wurden. Mittlerweile scheint dies nicht mehr so zu sein. Ein paar Beispiele gefällig?

Ein Freund schickte ein Paket an mich Montags los. Dieses traf erst am darauf folgenden Freitag an der Packstation ein. Warum? Konnte mir keiner der „Service“-Mitarbeiter sagen als ich danach fragte. Man konnte nur sehen, daß eine Fehlerkorrektur vorgenommen wurde und sich dadurch die Auslieferung verzögerte. Ich dachte mir, daß mein Kumpel eine Sauklaue hat, die der DHL-Mitarbeiter nicht lesen konnte und daß es deswegen diese lange Lieferzeit gab.

Tage darauf sandte Amazon ein Paket an mich. Es dauerte wieder vier Tage bis ich es an der Packstation abholen konnte. Ich beschwerte mich an der Hotline zur Packstation und als Antwort bekam ich, daß dies doch mal vorkommen könnte, wenn die Packstation voll ist, daß die Auslieferung sich etwas verzögert. OK, kann ich auch noch akzeptieren, wenn dies einmal vorkommt.

Im Moment warte ich wieder auf ein Paket von Amazon. Es wurde am 12.10.2006 Vormittags versandt. Laut Tracking über die Amazon-Seite wurde es am 13ten an mich ausgeliefert. Wenn ich den Tracking-Daten von DHL glauben schenken darf, wurde am 13ten eine Fehlerkorrektur vorgenommen (warum denn jetzt schon wieder??? Die Daten stimmen!), Samstag passierte gar nichts und seit gestern 9:53 (16.10.2006) befindet es sich auf den Weg zur Packstation. Da es heute, am 17.10.2006, immer noch von dem Fahrer in seiner gelb-roten DHL-Kutsche ausgeliefert wird, gehe ich davon, daß das Versandzentrum in Timbuktu ist und der arme Kerl sich gestern zu Fuß zur Packstation aufgemacht hat.

Wie auch immer! Ich werde ab sofort nichts mehr zur Packstation 147 senden lassen, sondern direkt wieder zu mir nach Hause. Im schlimmsten Fall kann ich das Paket am nächsten Tag bei einer Postfiliale abholen oder ein Nachbar nimmt es an. Das ist immer noch schneller als diese dämliche Packstation.

Update 10:20
DHL teilte mir an der Hotline mit, daß man im Moment nicht nachvollziehen könne, wo das Paket sich gerade befindet. Ich solle bitte Amazon informieren, einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Mal wieder klasse!

Update 10:46
Zumindest funktioniert die Sendungsverfolgung wieder. Mein Paket ist mal wieder auf den Weg zur Packstation. Laut Hotline war es das Samstag und gestern auch schon. Fährt der DHL-Fuzzie nur alle drei Tage die Packstation an oder ist die Station nur zu voll, daß immer nur alle drei Tage ein Paket eingelegt werden kann?

Update 13:39
Wow! Ich habe gerade die SMS erhalten, daß ich das Paket an der Packstation abholen darf. ENDLICH!

Hanging Monk
Beam me up!